Top.Mail.Ru
Управляющая компания ЭТАЖИ | Омск
8 (3812) 29-40-47

Новости компании

Затопило квартиру с крыши в многоквартирном доме: что делать?

26.05
2024


Введение
: Если в вашей квартире произошло затопление с крыши, необходимо немедленно предпринять следующие шаги для обеспечения безопасности и минимизации ущерба.


Обеспечьте безопасность

  1. Выключите электричество:
    • Выключите электричество в затопленных зонах, чтобы избежать короткого замыкания и возможного пожара.
    • Если вода попала на электроприборы, не трогайте их до отключения электричества.


Документируйте ущерб

  1. Фотографии и видео:
    • Сделайте фотографии и видео всех повреждений. Это поможет при обращении в страховую компанию и предъявлении претензий управляющей компании.


Сообщите в управляющую компанию

  1. Немедленно сообщите о затоплении:
    • Сообщите в управляющую компанию как письменно (по электронной почте), так и устно (позвонив по телефону).
    • Запросите выезд представителя управляющей компании для оценки ущерба и составления акта о затоплении.


Зафиксируйте обращение

  1. Подтверждение регистрации обращения:
    • Убедитесь, что ваше письменное обращение зарегистрировано. Получите подтверждение регистрации (например, копию заявления с отметкой о приеме).


Обратитесь в страховую компанию

  1. Предоставление документов:
    • Если у вас есть страхование квартиры, обратитесь в свою страховую компанию. Предоставьте все документы, фотографии и акт о затоплении от управляющей компании.


Проверьте состояние крыши

  1. Проверка и устранение причин:
    • Попросите управляющую компанию провести проверку состояния крыши и устранить причину затопления.


Подготовьте претензию

  1. Письменная претензия:
    • Составьте письменную претензию в адрес управляющей компании с требованием возмещения ущерба. Укажите дату, время происшествия, описание повреждений и приложите документы (фотографии, акты, заключения экспертов).


Обратитесь в контролирующие органы

  1. Обращение в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор:
    • Если управляющая компания не реагирует или отказывается устранять проблему, обратитесь в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.


Рассмотрите возможность обращения в суд

  1. Судебное разбирательство:
    • Если мирным путем не удается разрешить проблему, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.


Ключевые моменты при затоплении квартиры с крыши
:

  • Немедленное отключение электричества.
  • Фото и видео фиксация ущерба.
  • Обращение в управляющую компанию и страховую.
  • Составление и регистрация письменной претензии.
  • Обращение в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор при бездействии управляющей компании.
  • Судебное разбирательство для возмещения ущерба.

Эти действия помогут минимизировать ущерб и ускорят процесс его возмещения.

ВКонтакте

Назад

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике

Управляющая компания ЭТАЖИ на улице ФрунзеУправляющие компании