Отключение стояка для замены радиатора или полотенцесушителя: права и обязанности собственников и управляющих организаций

Вопрос замены радиаторов и полотенцесушителей в многоквартирных домах часто вызывает много споров и вопросов. В этой статье мы рассмотрим, имеет ли право собственник обратиться в управляющую организацию с заявлением на отключение стояка для слива теплоносителя, чтобы заменить у себя в квартире оборудование, и какие действия должна предпринять управляющая организация в этом случае.

Права собственника и обязанности управляющей организации

Собственники квартир часто обращаются в управляющую организацию с просьбой отключить стояк, чтобы произвести замену радиатора или полотенцесушителя. Однако управляющая организация имеет право отказать в предоставлении такой услуги, если это может привести к нарушению прав других собственников или повлечь необратимые последствия, например, в разгар отопительного сезона.

Основания для отказа

Управляющая организация может отказать в отключении стояка, ссылаясь на нормы права, в частности, на постановление №354, которое указывает, что потребитель не может самостоятельно производить слив теплоносителя. Управляющая организация отвечает за постоянную готовность инженерных систем к предоставлению коммунальных услуг, и любые действия, которые могут нарушить эту готовность, могут быть отклонены.

Предоставление услуги за плату

Если управляющая организация не отказывает в отключении стояка, она может предоставить эту услугу за дополнительную плату. Минимальный перечень услуг, связанных с содержанием общего имущества, не включает в себя отключение стояка или слив теплоносителя по заявлению собственника. Следовательно, такие услуги оказываются за отдельную плату, не входящую в ежемесячную плату за содержание жилья.

Определение стоимости услуги

Стоимость отключения стояка и слива теплоносителя устанавливается управляющей организацией или правлением ТСЖ/ЖСК. Судебная практика подчеркивает, что управляющая компания должна устанавливать справедливую цену, избегая монопольно высоких цен. Управляющим организациям рекомендуется ориентироваться на среднерыночные цены в своем регионе.

Включение дополнительных расходов

В стоимость услуги могут быть включены:

• Затраты на оплату работников и материалов.
• Расходы на слитый ресурс (объемы кубов воды или теплоносителя).
• Возможные штрафы со стороны ресурсоснабжающих организаций за слив теплоносителя.

Порядок предоставления услуги

Для того чтобы управляющая организация предоставила услугу отключения стояка, собственнику необходимо подать письменное заявление. Управляющая организация должна составить акт выполненных работ и предоставить отдельную квитанцию на оплату услуги.

Использование онлайн-кассы

Управляющие компании обязаны использовать онлайн-кассу для пробития чека на оказанную услугу. ТСЖ и ЖСК освобождены от этого требования, если оказывают только услуги по содержанию жилья, коммунальные услуги и капитальный ремонт. Однако для оказания дополнительных услуг онлайн-касса обязательна.

Рекомендации для управляющих организаций

Управляющим организациям и ТСЖ рекомендуется утвердить плату за дополнительные услуги, используя в качестве основы классификатор услуг, утвержденный департаментом ЖКХ города Москвы. Этот документ носит рекомендательный характер и может быть использован для разработки собственного положения о порядке оказания услуг и установления прайса.

Заключение

Управляющая организация имеет право отказать в отключении стояка, если это может нарушить права других собственников. Однако если услуга предоставляется, она должна быть оплачена отдельно. Важно, чтобы стоимость таких услуг была справедливой и соответствовала среднерыночным ценам. Собственникам необходимо подавать письменные заявления и получать официальные акты о выполненных работах для обеспечения прозрачности и законности предоставляемых услуг.

Эти рекомендации помогут управляющим организациям и собственникам квартир эффективно взаимодействовать и решать вопросы, связанные с заменой оборудования и отключением стояков.