Часто задаваемые вопросы

Постоянная и временная регистрация через портал ГОСУСЛУГ (ПРОПИСКА) (Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

Виды регистраций:

• Постоянная – регистрация человека по месту жительства (в паспорте проставляется штамп с адресом регистрации).

• Временная – регистрация человека по месту пребывания (адрес регистрации указан в свидетельстве на бумаге или в электронном виде в личном кабинете портала ГОСУСЛУГ).

Постоянная (временная) регистрация по месту жительства через портал ГОСУСЛУГ: Произвести регистрационные действия (постоянная, временная регистрация, снятие с регистрационного учета) удобнее и быстрее через портал ГОСУСЛУГ. Нужно будет посетить удобное подразделение (которое предложит портал ГОСУСЛУГ) всего один раз, чтобы поставить штамп с адресом регистрации в паспорте (в случае временной регистрации – получение свидетельства на бумаге).

Условия для постоянной и временной регистрации на портале ГОСУСЛУГ: Регистрация через портал возможна только с подтвержденной учетной записью на ГОСУСЛУГАХ заявителя и всех собственников помещения, в том числе собственников старше 14 лет.

В паспорте проставляется штамп с адресом регистрации, а на детей до 14 лет придёт электронное свидетельство в личный кабинет ГОСУСЛУГ.

Если регистрируетесь по новому месту жительства, то старая регистрация автоматически прекращается.

Что нужно для регистрации? Для подачи заявления нужно:

• Фото или скан паспорта (стр. 2–3, стр. 5, 6-12, 13)

• Адрес и кадастровый номер жилого помещения

• Паспортные данные и подтверждённые учётные записи на портале ГОСУСЛУГ заявителя и всех собственников жилого помещения

Срок оказания услуги – шесть рабочих дней.

Пошаговая инструкция к регистрации по месту жительства:

1. Зайдите в личный кабинет на портале ГОСУСЛУГ.

2. Перейдите на вкладку (Регистрация и паспорт).

3. Перейдите на вкладку (Регистрация по месту жительства или пребывания).

4. Прочитайте информацию и нажмите кнопку (Начать).

5. Далее заполняйте информацию и отвечайте на вопросы портала ГОСУСЛУГ, там всё очень легко и просто.

После подачи заявления в личный кабинет придёт приглашение на приём в выбранное подразделение. Сотрудник подразделения проверит документы и поставит в паспорте штамп с адресом и датой регистрации.

Если заявление подает не собственник помещения, то после подачи заявления всем собственникам жилого помещения в личных кабинетах нужно дать согласие на постоянную (временную) регистрацию заявителя. Затем заявление автоматически отправится в выбранное подразделение.

Временная регистрация (прописка) по месту пребывания через ГОСУСЛУГИ: Временная регистрация по месту жительства оформляется точно так же, как и (вышеописанная) постоянная регистрация. Основные отличия постоянной регистрации от временной:

• Штамп регистрации не ставится в паспорте.

• Не отменяется постоянная регистрация, указанная в паспорте.

• Не требует посещения подразделения при выборе электронного свидетельства (электронное свидетельство высылается в личный кабинет заявителя на портале ГОСУСЛУГ).

• Если выбрали получение свидетельства о регистрации на бумаге, то придётся посетить выбранное подразделение.

Чтобы продлить временную регистрацию, подайте заявление через портал ГОСУСЛУГ о её досрочном прекращении, потом подайте заявление заново на новую регистрацию по месту пребывания.

Постоянная и временная регистрация (прописка) по месту жительства (пребывания) через отделение МФЦ
(Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

1. Выберите удобное отделение Многофункционального центра (МФЦ).
   Актуальный список отделений МФЦ и номера телефонов уточняйте на сайте (мфц-омск.рф).

2. Необходимые документы:

   • Паспорт.
   • Правоустанавливающие документы на жилое помещение.
     Если заявление подает не собственник, то нужны паспорта и правоустанавливающие документы на жилое помещение всех собственников и их личное присутствие.

3. Запишитесь на удобное время и дату в отделение МФЦ по телефону или через сайт (мфц-омск.рф).

Справка (выписка) о зарегистрированных в жилом помещении через портал ГОСУСЛУГ
(Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

1. Зайдите в личный кабинет на портале ГОСУСЛУГ.

2. Перейдите на вкладку «Регистрация и паспорт».


3. Перейдите на вкладку «Адресная справка и выписка о проживающих».


4. Прочитайте информацию и нажмите кнопку «Начать».


5. Далее заполняйте информацию и отвечайте на вопросы портала ГОСУСЛУГ — там все очень легко и просто.

Выписка из финансового лицевого счета ОНЛАЙН или оригинал в почтовый ящик
(Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

Способ получения и сроки доставки:

• Сканированная копия в личный кабинет (на E-mail) – высылается на следующий день после обращения (кроме СБ и ВС).
• Оригинал документа в почтовый ящик – в течение 2-х дней после обращения (кроме СБ и ВС).

Как получить? Отправить запрос:

• В модуле (Обращения) через мобильное приложение или личный кабинет на сайте (этажи55.рф).
• На E-mail: 5501284480@mail.ru

В запросе указать:

• Адрес, ФИО получателя и в какое учреждение нужна выписка из финансового лицевого счета.
• Прикрепить фото или сканированную копию:
  • правоустанавливающих документов всех собственников помещения
  • паспортов всех собственников и зарегистрированных в жилом помещении (лицевая сторона + регистрация (прописка)).

Указать степень родства собственников и зарегистрированных в жилом помещении: (Пример: Муж, Жена, Отец, Мать, Сын, Дочь, Дедушка, Бабушка, Внук, Внучка, Брат, Сестра, Отчим, Мачеха, Пасынок, Падчерица, Тесть, Теща, Свекор, Свекровь, Зять, Невестка (сноха), Другая степень родства).

Указать удобный способ получения:

• Сканированная копия в личный кабинет (на E-mail) или оригинал документа в почтовый ящик.